¿ACEPTAN TARJETAS DE CRÉDITO O DÉBITO?
Por el momento solo transferencias y pagos en efectivo, Estamos trabajando para en abril del 2023 aceptamos pagos con tarjetas de crédito o débito Visa o Master Card para el pago de admisiones en la entrada, así como para el pago de actividades adicionales (Tirolesa Tour, Paseo a Caballo, Renta de Cuatrimotos) y en todos nuestros puntos de venta dentro de la hacienda.
¿A PARTIR DE QUÉ EDAD PAGAN LOS NIÑOS?
El pago de admisión para los niños es a partir de los 3 años hasta los 11 se maneja un precio. y para niños de 12 en adelante se maneja otro precio
¿MANEJAN DESCUENTOS PARA PERSONAS DE LA TERCERA EDAD?
No, Por el momento no contamos con descuentos a personas que porten su credencial de adulto mayor estamos trabajando para que muy pronto tener un descuento especial para estas personas.
¿A QUÉ TENEMOS DERECHO CON EL PAGO DE ADMISIÓN AL CAMPAMENTO?
El pago de su admisión a la hacienda le da derecho al uso de las instalaciones tales como:
· -Tres albercas:
· -Áreas deportivas (canchas de futbol sobre pasto, canchas de voleibol en arena y área de juegos)
· -Sanitarios, Regaderas y Vestidores en perfecto estado de limpieza.
· -Uso de áreas verdes para acampar, asadores, mesas de campo, tomas de electricidad, agua y palapas.
· Visita al Mini Zoológico.
¿TIENEN PRECIOS ESPECIALES A GRUPOS O ESCUELAS?
Sí, manejamos descuentos para Escuelas, Reuniones Familiares, Grupos Religiosos, Empresas. Para poder ofrecer un precio especial es necesario que nos informen el número de personas que conforman su grupo, tipo de grupo (escuela, reuníon familiar, etc.) , fecha programada de su visita. Una vez que reúna dicha información puede contactarnos vía telefónica al 631-11-601-00. ó nos pueden enviar un correo electrónico a info@haciendasanluisnogales.com y con gusto prepararemos una propuesta para su grupo.
¿QUÉ TIPO DE PROMOCIONES MANEJAN?
Nuestros precios de admisión se rigen por estaciones del año. Puedes consultar la pestaña precios y serán los que están vigentes. Además, manejamos promociones.
¿QUÉ SERVICIOS TIENEN UN COSTO ADICIONAL DENTRO DEL CAMPAMENTO?
Los únicos servicios que no están incluidos en el pago de su admisión ala hacienda y por lo tanto tienen un costo adicional son:
Tirolesas.
Paseo a Caballo.
Renta de bicicletas.
Paseo por laguna nueva.
¿CUENTAN CON OPCIONES PARA COMER DENTRO DEL CAMPAMENTO?
Dentro del la hacienda contamos con una tienda que provee de todo lo indispensable, protector solar, camisetas, salvavidas y adicional se venden antojos como nachos con queso, cacahuates, nieves, etc.
¿TIENEN REGADERAS PARA BAÑARSE?
Sí, Contamos con 2 regaderas en los módulos de las albercas y contamos con 5 baños dentro de las instalaciones.
¿LAS ALBERCAS CUENTAN CON CALEFACCIÓN Y/O AGUA CALIENTE?
No, las albercas no cuentan con agua caliente.
¿SE PUEDE INGRESAR AL CAMPAMENTO CON BEBIDAS ALCOHÓLICAS O VENDEN BEBIDAS ALCOHÓLICAS DENTRO DEL CAMPAMENTO?
Sí, usted puede traer sus propias bebidas alcohólicas, por el momento no manejas bebidas alcohólicas dentro de las instalaciones.
¿SE PUEDE INGRESAR AL CAMPAMENTO CON BOTELLAS DE VIDRIO?
No, usted puede ingresar con bebidas alcohólicas en latas o materiales que no sea de vidrio a la hacienda, tenga en cuenta que por su seguridad no está permitido el ingreso con botellas de vidrio para mantener todas nuestras áreas seguras.
¿TIENEN CABALLOS?
Si, contamos con un Paseo a Caballo. Este es un recorrido guiado a caballo donde recorrerás senderos que conducen por todas las áreas de la hacienda. Además, durante el trayecto tendrás la oportunidad de contemplar maravillosas vistas de excelentes paisajes, así como una hermosa vista dependiendo de la hora del recorrido de una puesta espectacular del sol.
Este recorrido tiene una duración aproximada de 15 minutos a 30 hora.
¿CUENTAN CON WI-FI?
No, tratamos de fomentar un ambiente fuera de lo habitual y cero distracciones cabe mencionar que los dispositivos móviles si funcionan con su internet propio pero lo dejamos a consideración de nuestros visitantes. Recomendamos darse un respiro de la rutina diaria.
¿QUÉ PROFUNDIDAD TIENEN LAS ALBERCAS?
Su profundidad es de 1 metro 20 centímetros.
¿QUÉ OTRAS ACTIVIDADES TIENEN ADEMÁS DE LAS ALBERCAS?
Contamos con Canchas de Futbol rápido sobre arena, Canchas de Voleibol en arena, Lanchas de Pedales, asadores, palapas con enchufes, Canopy, Tirolesa, Paseo a Caballo, Áreas de Juegos Infantiles y muchísimo espacio y areas verdes para que disfrutes de la naturaleza y vivas una experiencia inolvidable.
¿TIENEN CASAS DE CAMPAÑA EN RENTA?
No, actualmente no contamos con ese servicio, pero si contamos renta de cabañas y renta de la casa casona.
¿PUEDEN ENTRAR MASCOTAS AL CAMPAMENTO?
Sí, está permitida la entrada de mascotas al campamento siempre y cuando los mantengan con su respectiva correa y usted se haga cargo de los desechos de este, y se haga responsable si su mascota molesta a otras personas dentro del campamento o si llegara a atacar a alguna persona en el campamento. Dentro de las cabañas no están permitidas las mascotas por motivos de higiene, así como en las zonas con servicios acuáticos.
¿ES SEGURO ACAMPAR EN LA HACIENDA?
Hacienda San Luis es un lugar seguro para Usted y su familia, pues contamos con seguridad las 24 horas del día, los 365 días del año.
¿PODEMOS APARTAR UN LUGAR PARA NUESTRA ESTANCIA O PARA ACAMPAR?
Si. Puedes hacer uso de nuestro estacionamiento sin límite de tiempo, no podemos reservar espacios. Todas las familias tienen el mismo derecho a utilizar cualquier espacio que esté disponible al momento de su llegada.
¿ESTÁ PERMITIDO HACER FOGATAS?
Sí, las fogatas están permitidas, siempre y cuando la hagan en un área libre de césped y tomen sus precauciones. Las fogatas sobre el césped NO están permitidas.
¿ESTÁ PERMITIDA LA PIROTECNIA (FUEGOS ARTIFICIALES)?
SÍ, los fuegos artificiales están permitidos, siempre y cuando se usen en el área designada para ello y durante el horario de las 7:30 am a las 11:30 pm. Pregunta a cualquier miembro de nuestro equipo por el área designada para fuegos artificiales.
¿PUEDO LLEVAR UN RIFLE DE POSTAS, MUNICIONES O UNA RESORTERA?
No, los rifles de postas, municiones o las resorteras no están permitidos en la hacienda por motivos de seguridad.
¿NECESITO HACER UNA RESERVACIÓN PARA ACAMPAR?
No es obligatorio hacer una reservación para acampar, sin embargo si recomendamos ampliamente ponerse en contacto para preguntar sobre el cupo que tengamos en ese momento, ya que podría llegar y no encontrar lugar para hacerlo. Tenga en cuenta que manejamos una capacidad limitada para ofrecer un mejor servicio a nuestros visitantes. Una vez que alcanzamos nuestra capacidad ya no se permite el ingreso a ninguna persona que no cuente su reservación.
¿CUENTAN CON CAJEROS AUTOMÁTICOS (ATM) DENTRO DEL CAMPAMENTO?
No, por el momento no contamos con el servicio de Cajeros Automáticos.
¿SE PUEDEN INTRODUCIR MOTOS, RZR ́S O CUALQUIER OTRO VEHICULO UTV?
No, Por motivos de seguridad es mejor solo utilizar los vehículos que están dentro de nuestras instalaciones ya que estos se rigen a nuestras reglas asegurando en todo momento la seguridad de usted y su familia.
¿SE PUEDEN METER MASCOTAS A LAS CABAÑAS?
Si se permite, pero deben llevar su jaula o camita. Por reglas de higiene y salubridad no se permiten que las mascotas duerman en la cama, en caso de que la mascota lo haga no se regresa el deposito de las cabañas. Tenga en cuenta que después de Usted ocuparán la cabaña otras familias y aunque nosotros ponemos nuestro mejor esfuerzo para que la cabaña quede en las mejores condiciones de higiene, siempre existe la posibilidad de que las mascotas dejen residuos imperceptibles a la vista.
¿SI VAMOS UN GRUPO DE AMIGOS PODEMOS QUEDARNOS EN UNA CABAÑA?
Las cabañas tienen cupo limitados de personas, si quieres pasar un noche agradable con un grupo de amigos te recomendamos la renta de la casona en ella hay un cupo mucho mayor para un grupo de personas.
¿PARA HOSPEDARNOS EN UNA CABAÑA SE DEJAR UN DEPÓSITO O SE FIRMAR ALGUN DOCUMENTO?
Si. Se pide un deposito de $500 pesos, que se regresa al momento de desocupar si todo esta en orden y tambien se hace un contrato por renta de cabaña.
¿QUÉ ES TIROLESA?
Es un recorrido donde pondrás a prueba tu miedo a las alturas, hay un cable de metal anclado a dos puntos, donde te desplazaras. En total hay 2 tirolesas en la hacienda.
¿CUÁL ES EL COSTO DE UN VIAJE EN TIROLEZA?
El precio de la tirolesa tirolesa chica es de $100 pesos por persona y la tirolesa grande es de $150 pesos por persona.
¿CUÁL ES EL PESO MÁXIMO PERMITIDO PARA QUE UNA PERSONA PUEDA REALIZAR TIROLESA?
No hay un peso límite para realizar la tirolesa. La única condicionante física para poder realizar tirolesa es que te quede el arnés.
Las medidas máximas del arnés son:
Cintura: 48 Pulgadas (122 cms).
Pernera (Pierna): 26 Pulgadas (66 cms).
¿CUÁL ES LA EDAD MÍNIMA PARA QUE UNA PERSONA PUEDA REALIZAR TIROLESA?
No tenemos una edad mínima para realizarla, sino una estatura. Debes medir por lo menos 1.40 metros de estatura para poder realizar el viaje.
¿ES SEGURO ES REALIZAR TIROLESA?
Realizar el recorrido de la tirolesa es totalmente seguro, pues el equipo de seguridad que se utiliza es de la más alta calidad, además el grupo de instructores/guías están perfectamente capacitados para garantizar que tu experiencia sea segura y divertida.
¿QUE ES EL PASEO EN BOTE?
Es un paseo que se realiza en lugar donde puedes usar los distintos botes para pasar un rato agradable pedaleando en nuestro tranquilo lago.
¿CUAL ES EL COSTO Y DURACION DEL PASEO EN BOTE?
Tiene un costo de 100 pesos, por 30 minutos.
¿CUÁL ES EL PESO MÁXIMO PERMITIDO PARA QUE UNA PERSONA PUEDA REALIZAR PASEO EN BOTE?
Se permite dentro del bote 2 adultos y dos niños pequeños.
¿CUÁL ES LA EDAD MÍNIMA PARA QUE UNA PERSONA PUEDA REALIZAR PASEO EN BOTE?
La edad mínima para realizarla es 12 años o si tiene menor de 12 años acompañado de un adulto bajo la responsabilidad del adulto.
¿ES SEGURO ES REALIZAR LA ACTIVIDAD DE PASEO EN BOTE?
Realizar el recorrido es totalmente seguro, pues la profundidad del lago es 1.80 metros además de que se les proporciona el uso de salvavidas para garantizar la máxima seguridad.
¿HASTA QUÉ HORA
SE PUEDE INGRESAR A LA HACIENDA?
Horario de verano es de
9:00 am a 7:00 pm.
Horario de Invierno es de 10:00 am a 7:00 pm
Fuera de este horario no se
permite el ingreso a ninguna persona, sin excepción.
¿QUE HORARIOS
TIENEN LAS ACTIVIDADES ADICIONALES?
Las actividades adicionales,
Tirolesa, Paseo a Caballo comienzan a partir de las 10 am.
¿DURANTE QUE
HORARIO ESTÁN ABIERTAS LAS ALBERCAS?
Las albercas se abren a
partir de las 10 am y se cierran hasta las 7:00 pm.
¿QUE HORARIOS
MANEJAN PARA LA VISITA POR UN DIA Y ACAMPADO?
Para la visita de solo un día
el horario de verano es de 7:00 pm el acampado vence 10:00 am del siguiente dia. Si desea continuar dentro de las instalaciones, deben pagar costo de ingreso.
¿HASTA QUÉ HORA
PUEDO TENER MÚSICA?
No hay un límite de horario
ya que estamos en un espacio al aire libre y está aislado de la ciudad.